EduToon学术隐私政策
生效日期：2023年10月
一、我们是谁
运营主体：EduToon学术（隶属于[上海昀嵩维科技有限公司]，工商注册号：沪ICP备2024099082号-31）
服务内容：为1-9年级学生及教育工作者提供全科电子教辅资源的在线购买与下载服务
联系方式：574038076@qq.com（服务咨询）/ 574038076@qq.com（隐私投诉）
二、我们如何收集您的信息
(一) 主动提交信息
- 注册账号：姓名、手机号、邮箱（用于身份核验与登录）
- 购买资源：收件地址（实体教辅配送）、发票信息（可选填）
- 实名认证：根据《未成年人保护法》，18周岁以下用户需提供监护人姓名、联系方式及身份证件（经脱敏处理）
(二) 自动采集信息
- 设备信息：IP地址、设备型号、操作系统（用于反欺诈与安全风控）
- 行为数据：资源浏览记录、下载记录、学习进度（用于个性化推荐）
- Cookies：
- 必要Cookies：维持登录状态、购物车数据（有效期至浏览器关闭）
- 分析Cookies：Google Analytics统计访问量（可于浏览器设置中禁用）
三、我们如何使用您的信息
| 数据类型 | 使用场景 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 手机号、邮箱 | 订单通知、账户安全验证 | 履行合同义务 |
| 学习行为数据 | 推荐同类教辅、生成学情报告 | 用户明示同意 |
| 地理位置（IP衍生） | 显示本地适用教材版本 | 正当业务需要 |
四、我们如何共享信息
(一) 严格禁止共享
原则：未经用户单独授权，不向第三方出售、出租用户个人信息
(二) 必要共享场景
- 支付服务商：支付宝/微信支付（仅共享订单号、金额用于完成交易）
- 物流服务商：顺丰/EMS（仅共享收件人姓名、地址、电话用于配送）
- 法律要求：配合司法机关、教育监管部门依法调取数据
五、未成年人信息保护
- 监护人确认：14周岁以下用户注册需提供监护人手机号并完成短信验证
- 特殊处理：未成年人学习数据与成人账户隔离存储，且不用于商业分析
- 删除权利：监护人可要求删除未成年人账户及全部数据（需验证身份）
六、您的数据权利
- 查询与导出：通过”账户设置-隐私中心”自助下载个人信息副本
- 更正与删除：联系客服修改错误信息或注销账户（已购资源将同步清除）
- 撤回同意：关闭”个性化推荐”等非必要功能（可能影响服务体验）
七、我们如何保护数据
- 技术措施：
- 传输加密：全站启用SSL 256位加密
- 存储加密：敏感信息经AES算法脱敏处理
- 安全审计：每年通过公安部等级保护三级认证
- 管理措施：
- 员工培训：签署保密协议，最小权限访问原则
- 应急预案：72小时内通报重大数据泄露事件
八、政策更新与争议解决
- 修订通知：重大变更将通过站内公告、短信或邮件提前7日告知
- 争议管辖：因本政策产生的纠纷，由[您的公司注册地]人民法院管辖
我们承诺：始终以教育公益为导向，恪守”数据最小化”原则，助力学子安全成长。
